Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des prestations de services proposées par Pink Tint, marque commerciale de la société Pink Pare-Brise SAS, à ses clients particuliers et professionnels.
Toute commande de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client. Ces conditions prévalent sur tout autre document émanant du client, sauf dérogation écrite et préalable.
Article 2 — Identification du prestataire
Raison sociale : Pink Pare-Brise SAS (marque commerciale Pink Tint)
SIRET : 977 597 467 00017
Siège social : 1 Avenue Fontcouverte, Bât Pro 1, 84000 Avignon, France
Téléphone : 07 66 72 65 62
Email : info@pink-tint.fr
Site internet : pink-tint.fr
Établissements : Avignon, Orange et Carpentras (Vaucluse, 84).
Article 3 — Services proposés et tarifs
Pink Tint propose des prestations de pose de films teintés sur véhicules automobiles. Les formules et tarifs en vigueur sont les suivants :
| Formule | Description | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Vitres avant | Pose de films teintés sur les vitres avant latérales | À partir de 80 € |
| 3/4 Arrière | Pose sur les vitres arrière latérales et lunette arrière | À partir de 200 € |
| Complet | Pose sur l'ensemble des vitres latérales et arrière | À partir de 240 € |
| Film pare-brise | Pose d'un film sur le pare-brise (thermique ou athermique) | À partir de 150 € |
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier en fonction du modèle de véhicule, du type de film choisi et de la complexité de la pose. Un devis personnalisé et gratuit est systématiquement proposé avant toute intervention.
Pink Tint se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la validation de la commande par le client.
Article 4 — Modalités de commande et prise de rendez-vous
La commande de prestation s'effectue par l'un des moyens suivants :
- Par téléphone au 07 66 72 65 62
- Par WhatsApp au même numéro
- Via le formulaire de devis en ligne sur pink-tint.fr/devis.html
- Directement en atelier
La commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation du rendez-vous par Pink Tint (par téléphone, SMS ou email). Le client s'engage à se présenter à la date et à l'heure convenues avec son véhicule.
En cas d'empêchement, le client doit prévenir Pink Tint au moins 24 heures à l'avance. Tout rendez-vous non annulé dans ce délai pourra donner lieu à des frais d'annulation.
Article 5 — Conditions de paiement
Le paiement est exigible intégralement à la fin de la prestation, c'est-à-dire à la remise du véhicule au client après la pose.
Moyens de paiement acceptés :
- Espèces
- Carte bancaire
- Virement bancaire
Aucun acompte n'est exigé pour les prestations standard. Pour les commandes spéciales (films spécifiques, véhicules hors gabarit), un acompte de 30 % pourra être demandé à la commande.
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux légal en vigueur, conformément aux articles L.441-10 et suivants du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera également exigible de plein droit.
Article 6 — Exécution de la prestation
La pose de films teintés est réalisée dans les ateliers de Pink Tint par des techniciens qualifiés. La durée d'intervention varie généralement entre 1 heure et 3 heures selon la formule choisie et le véhicule.
Le client est informé que :
- Les vitres du véhicule doivent être propres et exemptes de résidus (autocollants, films existants). Le retrait d'anciens films pourra entraîner un surcoût.
- Un temps de séchage de 48 à 72 heures est nécessaire après la pose. Pendant cette période, il est déconseillé d'actionner les vitres.
- De légères bulles d'eau ou un léger voile peuvent apparaître durant la période de séchage. Ces phénomènes sont normaux et disparaissent naturellement.
Article 7 — Garantie
Pink Tint garantit la pose et les films pour une durée de 10 ans à compter de la date de réalisation de la prestation.
La garantie couvre :
- Le décollement du film
- Le bullage persistant (après la période de séchage)
- La décoloration ou le changement de teinte du film
- Les défauts de fabrication du film
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages résultant d'un usage anormal ou d'un entretien inadapté (utilisation de produits abrasifs, raclettes métalliques, etc.)
- Les rayures mécaniques et chocs extérieurs
- Les dommages consécutifs à un accident ou un acte de vandalisme
- Le retrait volontaire du film par le client ou un tiers
- L'usure normale du film due à l'exposition au soleil au-delà de la période de garantie
En cas de défaut couvert par la garantie, Pink Tint s'engage à reposer gratuitement le film concerné dans un délai raisonnable.
Article 8 — Conformité et réglementation
Le client est informé que la réglementation française (article R.316-3 du Code de la route) impose un taux de transmission de lumière visible (TLV) d'au moins 70 % sur les vitres avant du véhicule (pare-brise et vitres latérales avant). La pose de films teintés réduisant ce taux en dessous de 70 % sur les vitres avant est interdite et expose le conducteur à des sanctions (amende de 135 € et immobilisation du véhicule).
Pink Tint informe systématiquement le client sur la réglementation en vigueur et propose des films conformes. Le client reste seul responsable du choix du niveau de teinte sur les vitres avant et des conséquences en cas de contrôle routier.
Article 9 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable et exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Toutefois, si le client souhaite annuler sa commande avant l'exécution de la prestation, il peut le faire sans frais en contactant Pink Tint au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu.
Article 10 — Responsabilité
Pink Tint met en oeuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser une pose de qualité professionnelle. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation en cas de dommage direct et prouvé lié à l'exécution de la prestation.
Pink Tint ne saurait être tenu responsable :
- Des dommages indirects ou immatériels (perte de jouissance, immobilisation du véhicule, etc.)
- Des défauts préexistants sur le véhicule (rayures sur les vitres, joints défectueux, etc.)
- Des conséquences d'une infraction à la réglementation routière liée au choix de teinte du client
- Des cas de force majeure (intempéries, catastrophes naturelles, pandémies, etc.)
Article 11 — Réclamations
Toute réclamation relative à la prestation doit être adressée à Pink Tint dans un délai raisonnable suivant la découverte du défaut, par l'un des moyens suivants :
- Par email à info@pink-tint.fr
- Par téléphone au 07 66 72 65 62
- Par courrier à : Pink Tint, 1 Avenue Fontcouverte, Bât Pro 1, 84000 Avignon
Pink Tint s'engage à accuser réception de toute réclamation sous 48 heures ouvrées et à proposer une solution dans un délai de 15 jours.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 12 — Protection des données personnelles
Dans le cadre de ses prestations, Pink Tint collecte et traite des données personnelles (nom, prénom, téléphone, email, informations sur le véhicule) dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Finalités du traitement :
- Gestion des devis et des rendez-vous
- Exécution de la prestation
- Suivi de la garantie
- Communication commerciale (uniquement avec le consentement du client)
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée de la garantie (10 ans) ou pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects.
Droits du client : conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@pink-tint.fr.
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants de Pink Tint dans le strict cadre de l'exécution de la prestation.
Article 13 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site pink-tint.fr (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive de Pink Pare-Brise SAS. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du Tribunal judiciaire d'Avignon.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives de la loi du pays de résidence restent applicables.
Dernière mise à jour : avril 2026